464
Walmart буде стежити за покупцями за допомогою візків
— Фондовий ринок
Мережа американських супермаркетів подала заявку на патент «розумного візка». Мова йде про класичний кошик у магазині самообслуговування, який обладнають відразу кількома датчиками. Все для того, щоб відстежувати реальний стан покупця і вчасно прийти йому на допомогу, пише cnet.
Зокрема, компанія має намір вмонтувати в візки датчик пульсу, сили стискання ручки, швидкості її руху, а також вимірювач рівня кисню в крові. Крім того, пристрій обладнають вагами, які визначатимуть, як багато людина встигла покласти покупок у кошик. Всі зібрані дані в реальному часі будуть відправлятися на сервер.
Після обробки система буде підказувати співробітникам магазину, хто з покупців найбільш напружений, а хто і зовсім перебуває в стресі. До таких співробітники повинні будуть поспішити на допомогу, з’ясувати, що викликало обурення клієнта, і спробувати виправити ситуацію.
В майбутньому технологія повинна стати частиною системи «розумного магазину», в рамках якої ритейлер буде відстежувати пересування покупців і їхні вподобання шляхом фіксації напрямку погляду. І хоча поки це лише задумка, вона демонструє загальний напрямок розвитку світового ритейлу.
За матеріалами: УБР
Поділитися новиною
