594
WhatsApp введе плату для бізнесу за спілкування з клієнтами
— Фондовий ринок
Месенджер WhatsApp вводить плату для компаній за відправку повідомлень клієнтам. Нововведення пошириться на повідомлення від служб підтримки і реклами.
Читайте також: У WhatsApp запустили функцію групових відеодзвінків
«Відтоді, як ми запустили додаток WhatsApp Business, люди говорили нам, що їм набагато швидше написати компанії в чаті, ніж дзвонити або послати їй e-mail. Сьогодні ми розширюємо нашу підтримку бізнесу, якому потрібні просунуті інструменти для спілкування з клієнтами», – йдеться в блозі WhatsApp.
Оскільки відправка деяких повідомлень буде платною, пояснює WhatsApp, компаніям доведеться бути більш вибірковими у використанні цієї можливості, тож чати клієнтів стануть вільнішими.
Месенджером WhatsApp користуються близько 1,5 млрд користувачів. Клієнти можуть написати тій чи іншій компанії, використовуючи, зокрема, спеціальну кнопку на її сторінці в соціальній мережі.
За матеріалами: УНІАН
Поділитися новиною
