216
Комп'ютерний збій в системі British Airways може коштувати авіакомпанії 100 млн євро - Citigroup
— Фондовий ринок
Комп’ютерний збій в системі British Airways, що став причиною скасування сотень авіарейсів в лондонських аеропортах, може коштувати авіакомпанії 100 млн євро, прогнозують експерти Citigroup.
“Ми вважаємо, що загальні втрати складуть 100 млн євро, включаючи 40 млн євро втраченої виручки і 60 млн євро компенсацій клієнтам у відповідності до законодавства Євросоюзу”, – зазначають аналітики Citigroup.
За оцінками банку, “близько 175 тис. пасажирів постраждали через скасування рейсів тільки 27 травня”, постраждалі були і 28, і 29 травня.
Як повідомлялося, в суботу авіакомпанія скасувала всі рейси з Хітроу та Гатвіка через масштабний збій в своїй комп’ютерній системі. Вилетіти з лондонських аеропортів не змогли тисячі пасажирів. Тим, кого вдалося пересадити на рейси інших авіакомпаній, довелося подорожувати без багажу. Проблеми в роботі British Airways збіглися з початком тижневих шкільних канікул в Великобританії, а в понеділок біржі і фінансові установи країни не працюють через банківський вихідний.
Наслідки комп’ютерного збою збереглися і в неділю, і в понеділок.
British Airways повідомила в своєму мікроблозі в Twitter в понеділок, що багато комп’ютерних систем знову функціонують, і вона розраховує виконати всі рейси з Гатвіка, а також всі далекі або основну частину ближніх рейсів з Хітроу.
У авіагрупі International Consolidated Airlines Group S.A. (IAG), до складу якої входить British Airways, відзначають, що поки занадто рано робити прогнози щодо витрат, пов’язаних з комп’ютерним збоєм.
Акції IAG на торгах в Мадриді в понеділок впали в ціні на 2,9%, торги паперами компанії в Лондоні не проводяться через вихідний в США.
У відповідності до законодавства ЄС, пасажири, рейси яких затримано більше ніж на три години з вини авіакомпанії, повинні отримати компенсацію в розмірі 250 євро на польотах дальністю до 1,5 тис. кілометрів, 400 євро на польотах дальністю до 3 тис. кілометрів. Розмір компенсації може дійти до 600 євро в разі затримки далеких рейсів більш ніж на 4 години, пише MarketWatch.
Це означає, що пасажири, які планували летіти з Хітроу, наприклад, в Нью-Йорк або Бангкок, повинні отримати від British Airways компенсацію в 600 євро.
“Додатково авіакомпанія може понести витрати, пов’язані з розміщенням пасажирів в готелях і забезпеченням їх харчуванням”, – зазначають експерти Citigroup.
Представник British Airways раніше повідомила MarketWatch, що авіакомпанія буде дотримуватися регулюючих положень і “гарантує, що всі її клієнти будуть інформовані про свої права”.
“В даний момент ми сфокусовані на відновленні роботи, а вже потім ми будемо думати про інше”, – заявила вона.
За матеріалами: Інтерфакс-Україна
Поділитися новиною
Також за темою
Microsoft тестує оновлення Windows 11, яке зменшить використання оперативної пам’яті
Які нові індустріальні парки створять на Київщині та Львівщині (деталі)
Укрпошта знизила вартість доставки для користувачів KeyCRM (умови)
Укрзалізниця продовжила маршрут флагманського потяга
5 млрд доларів дивідендів цьогоріч виплатять найбільші оборонні компанії в Європі
10 прихованих функцій камери вашого смартфона
