487
Банки більше говорять про дигіталізацію, ніж займаються нею (дослідження)
— Фінтех і Картки
Компанія Accenture опитала 53 європейські банки з метою дізнатися, як вони ставляться до активного впровадження цифрових послуг і що роблять в рамках дигіталізації.
Відповідно до результатів дослідження European Financial Services Digital Readiness Index, 86% банків Європи включили розвиток цифрових послуг в свою стратегію, 63% навіть створили спеціальну посаду топ-менеджера, який відповідає за такі продукти, однак лише 37% кредитних установ виділили реальний бюджет під дигіталізацію.
За шкалою від одного (базовий рівень) до чотирьох великі банки і страхові компанії Великобританії, Італії, Німеччини, Іспанії та Франції, набрали в середньому по 3,15 балів в рамках визнання важливості цифрової трансформації і тільки 2,10 бали – за реальне використання цифрових технологій на практиці.
Також експерти Accenture з’ясували, що банки, які отримали більш високі бали по впровадженню цифрових технологій, як правило, мають нижчі коефіцієнти витрат на прибуток, генерують більшу віддачу капіталу і підтримують вищі середні ціни своїх акцій.
При цьому лідера по дигіталізації в 5 досліджених європейських країнах виділити не вдалося – хтось краще впроваджує цифрові продукти, хтось сильніше спирається на потреби клієнтів, хоча німецькі банки експерти віднесли до розряду відстаючих.
За матеріалами: banks.eu
Поділитися новиною
Також за темою
Microsoft представила власний чіп для прискорення ШІ — деталі (фото)
Скільки робочих місць втрачено через ШІ (дослідження)
Що українці очікують від нових фінансових продуктів у 2026 — досвід керівниці проєкту pluscard
Банк у Польщі запроваджує додаткову перевірку для онлайн-переказів
ПриватБанк безкоштовно доставлятиме картки по Україні та за кордон — терміни
У Приват24 з’явився сервіс для розподілу спільних витрат
