5093
Що чекає українські інтернет-магазини в 2016, — прогнози експерта
— Фінтех і Картки
У Києві відбулася прес-конференція, присвячена результатам розвитку українського ринку електронної комерції. Провів захід маркетплейс Prom.ua. Гендиректор торгового майданчика, Микола Палієнко надав інформацію про основні тренди інтернет-торгівлі в 2015 році, а також спрогнозував, яким буде цей ринок в 2016 році.
- Товарооборот у гривні зросте на 30-40%
- Частка маркетплейсів в електронній комерції збільшуватиметься. Торговці, які не планують витрачати гроші на створення власного веб-сайту, будуть використовувати торгові платформи як єдиний канал продажів в інтернеті.
- Онлайн-продажі набиратимуть популярність в загальному обсязі роздрібного ритейлу.
- Якість обслуговування клієнта стане ключовим фактором успіху. Маленькі інтернет-магазини поступово будуть покращувати сервіс, а великі ритейлери з посереднім сервісом – втрачати клієнтів.
- Продажі зі смартфонів досягнуть 30-40% до кінця 2016. А ще через півроку половина всіх покупок в Інтернеті буде здійснюватися з мобільного телефону. Експерт вважає, що це швидше пов’язано з поширенням смартфонів, ніж з появою більш швидкого стандарту 3G-інтернету.
- Ритейлери сконцентруються на поліпшенні якості доставки і оплати товарів онлайн.
- Частка маркетплейсів в електронній комерції збільшуватиметься. Торговці, які не планують витрачати гроші на створення власного веб-сайту, будуть використовувати торгові платформи як єдиний канал продажів в інтернеті.
- Онлайн-продажі набиратимуть популярність в загальному обсязі роздрібного ритейлу.
- Якість обслуговування клієнта стане ключовим фактором успіху. Маленькі інтернет-магазини поступово будуть покращувати сервіс, а великі ритейлери з посереднім сервісом – втрачати клієнтів.
- Продажі зі смартфонів досягнуть 30-40% до кінця 2016. А ще через півроку половина всіх покупок в Інтернеті буде здійснюватися з мобільного телефону. Експерт вважає, що це швидше пов’язано з поширенням смартфонів, ніж з появою більш швидкого стандарту 3G-інтернету.
- Ритейлери сконцентруються на поліпшенні якості доставки і оплати товарів онлайн.
Динаміка розвитку ринку електронної комерції:
За матеріалами: PaySpace Magazine
Поділитися новиною