350
Киян будуть консультувати в Facebook щодо нарахувань за тепло
— Особисті фінанси
Користувачі Facebook можуть отримати консультацію по нарахуваннях за тепло, спожите в жовтні, залишивши питання на сторінці «Київенерго».
Про це повідомили в прес-службі компанії.
Нагадаємо, алгоритм нарахувань за теплоенергію спожиту в жовтні.
Зокрема, в будинках, де встановлено вузол обліку тепла на системі централізованого опалення, рахунки виставлені за показаннями фактичного обсягу споживання.
Споживачам компанії, в будинках яких встановлені, але ще не прийняті на комерційний облік вузли обліку теплоенергії, у жовтні надана можливість оплатити фактичний обсяг споживання, а не нормативний (з розрахунку за квадратний метр), як раніше. У застосованому алгоритмі розрахунку обсягу спожитої теплоенергії врахована кількість днів надання послуги, температура навколишнього середовища і проектного теплового навантаження будинку.
“Дані про теплове навантаження містить проектна документація, яка є у кожного будинку. Теплове навантаження залежить від розташування будинку та кількості поверхів, матеріалу стін і конструкції системи теплопостачання. Отже, якщо у клієнтів виникли питання з приводу нарахувань за тепло, спожите в жовтні,« Київенерго »надає можливість отримати оперативне роз’яснення щодо формування платіжок в контакт-центрі: 1588 або (044) 202-15-88. А користувачам Інтернету, щоб отримати таке роз’яснення, досить до кінця листопада відправити компанії фото платіжки приватним повідомленням на сторінці компанії в Facebook “, – говорять в «Київенерго».
За матеріалами: Україна Комунальна
Поділитися новиною
Також за темою
Як укласти договір із Yasno онлайн: коли можуть відключити електрику
«Нова пошта» готує оновлення тарифів: які послуги подорожчають
Українські родини почали отримувати нові виплати на дітей
Як диверсифікувати валютний портфель (поради)
9 із 10 найпопулярніших моделей серед українців — кросовери (інфографіка)
Що таке «секретний» або «військовий» заповіт: скільки коштує в 2026 році
