895
Платіжні інновації втрачають довіру користувачів
— Фінтех і Картки
Велика Британія вважається однією з провідних країн на світовому ринку платіжних інновацій та електронної комерції. Втім, жителі країни, які взяли участь в опитуванні, відзначають, що за минулий рік рівень довіри до платіжних інновацій суттєво знизився.
У ході дослідження 650 осіб відповіли на запитання, що стосуються їхніх платіжних звичок, а також ставлення до онлайн-банкінгу.
Третій рік поспіль автори доповіді відзначають, що готівкові гроші вважаються найбільш безпечним способом розрахунків у торгових точках (так вважають 72,6% респондентів). Також споживачі часто використовують кредитні та дебетові карти як в традиційних магазинах так і в онлайн-просторі. За 2014 р. довіра до цих платіжних інструментів збільшилася на 20%. Ці результати вказують, що споживачі більш впевнені в тих способах оплати, які їм добре знайомі. А рівень довіри безпосередньо впливає на те, як покупці оплачують свої щоденні витрати.
Готівкові гроші вважаються не лише найнадійнішим способом платежів, а й найчастіше використовуються для здійснення розрахунків. Майже всі респонденти (95,8%) зазначили, що знімають гроші з пластикових карт в банкоматах. Безпосередньо банківські карти також часто використовують у магазинах та інтернет-майданчиках (84% і 73,3% відповідно).
Майже 71,3% респондентів вважають мобільні платежі найменш безпечним способом оплати, незважаючи на те, що за рік кількість британців, які розплачуються зі смартфона, збільшилася вдвічі. Також британці продовжують вважати небезпечними безконтактні смарт-карти (46,8%).
Опитування було проведено компанією Compass Plus, міжнародним провайдером ПО для роздрібних банківських та електронних платежів.
За матеріалами: PaySpace Magazine
Поділитися новиною
