819
Як зміниться авіаринок до 2015 року?
Ці дані були опубліковані у звіті SITA під назвою “Політ у майбутнє” (Flying into the Future). Протягом наступних трьох років кардинально зміняться способи придбання туристичних послуг і технології самостійної реєстрації. Крім того, буде забезпечена повна підтримка додатків для мобільних пристроїв і соціальних мереж завдяки тому, що авіакомпанії і аеропорти оптимізують свою роботу і забезпечать якісно новий рівень обслуговування клієнтів за рахунок збору та обробки величезних обсягів даних.
Найджел Пікфорд (Nigel Pickford), директор з дослідження ринку, SITA, говорить: “Інформаційні технології вже зробили величезний вплив на авіаперевезення. Якщо вірити прогнозам, до 2030 року світовий пасажиропотік збільшиться вдвічі, тому роль інформаційних технологій буде тільки зростати. Під час дослідження ми виявили чотири основні тенденції в галузі IТ, які вплинуть на поведінку пасажирів під час всього польоту: це стосується як асортименту послуг, так і технологій замовлення квитків, і комунікацій зі службами аеропортів і авіакомпаній”.
Згідно з результатами минулорічних глобальних досліджень авіакомпаній, аеропортів і пасажирів, проведених компанією SITA1, майбутнє авіатранспортної індустрії в усьому світі формують чотири основні тенденції:
За матеріалами: Діло
Поділитися новиною
