160
Кожен третій росіянин вважає обман страхової компанії припустимим
Російське Національне агентство фінансових досліджень (НАФД) разом з компанією OMI провело в мережі інтернет і в "реальному житті" опитування, присвячене ставленню росіян до шахрайства в страхуванні.
У результаті з'ясувалося, що припустимим обман страхової компанії шляхом завищення суми збитку або заяви про збиток, якого не було, вважають третина опитаних користувачів мережі Інтернет (35%). Разом з тим, допускаючи цю можливість, майже кожен другий серед опитаних користувачів Інтернет (46%), вважає це злочином. В оффлайн дослідженні частка таких респондентів трохи менша - 28% і 36% відповідно.
Хоча слід зазначити, що кожен четвертий учасник оффлайн опитування взагалі не зміг відповісти на це питання (серед опитаних онлайн таких значно менше). Це викликано тим, що користувачі мережі Інтернет відрізняються більшою фінансовою активністю.
Обман страхової компанії не є злочином для 42% опитаних користувачів мережі Інтернет і 38% учасників оффлайн опитування. Багато це чи мало? Як інформацію до роздумів можна навести той факт, що неповернення банківських кредитів, за даними опитування НАФД, проведеного в травні 2008р., не вважають злочином 15% учасників оффлайн опитування.
Які ж причини, через які люди виправдовують такий обман стосовно страхових компаній? Як видно з даних опитувань, основних причин - дві. По-перше, обман страхових компаній з боку клієнтів є відповіддю на те лукавство, що самі страхові компанії, на думку опитаних, допускають стосовно них. Так вважає кожен п'ятий респондент і в онлайн, і в оффлайн опитуваннях. По-друге, високий розмір страхових вкладів є важливим аргументом на користь того, що обман страхових компаній не є злочином. Так вважають 13% опитаних користувачів мережі Інтернет і 15% учасників оффлайн опитування.
При цьому рейтинг причин, через які люди вважають, що обман страхових компаній не є злочином, не змінюється залежно від вибірки. Це свідчить про те, що ці причини дійсно є першорядними.
За матеріалами: Rokf.ru
Поділитися новиною
