3382
Lufthansa пояснила скасування рейсів до Києва
— Фондовий ринок
Німецька авіакомпанія Lufthansa пояснила припинення всіх рейсів до столиці України з 21 по 28 лютого ситуацією з коронавірусом.
Як повідомляє «Європейська правда», такі пояснення від авіаперевізника отримав спеціальний представник МЗС України з санкційної політики Олексій Макєєв, про що розповів на своїй Facebook-сторінці.
Макєєв розповів, що сьогодні вранці пасажири Lufthansa, чиї рейси були скасовані, отримали повідомлення, в якому стверджується, що рейси скасовані через ситуацію з коронавірусом.
«Через актуальну ситуацію з коронавірусом ми повинні були внести зміни в наші графіки польотів, що безпосередньо вплинуло на ваше бронювання», — говорилося в повідомленні компанії пасажирам.
За подальшою інформацією в авіакомпанії порадили дзвонити за гарячим номером в Росії, зазначив Макєєв.
«Оператор колцентра на питання про причини скасування рейсу відповіла, як мені здалося, або щиро, або чітко за інструкцією: «Нам нічого не говорять». Так відповідальний бізнес не робить. Клієнти повинні знати реальні причини. І тримати клієнтів за дурнів — це серйозна загроза іміджу",-написав дипломат на своїй Facebook-сторінці.
Як повідомлялося, Lufthansa призупинила всі рейси до Києва і з Києва з 21 до 28 лютого. Численні пасажири отримали повідомлення про скасування рейсів.
Також стало відомо про інцидент, коли літак Lufthansa не вилетів в Україну через страх екіпажу перед можливим розвитком війни.
За матеріалами: Економічна Правда
Поділитися новиною
