С 01 декабря 2022 года в Украине официально работает АО «Cенс Банк». Завершены юридические процедуры отказа от бренда Альфа-Банк
Соответствующие
изменения были предварительно внесены
в уставные документы, а уже 30 ноября в
государственный реестр.
Sense
Bank продолжает выполнять все свои
обязательства перед клиентами и
контрагентами как правопреемник
Альфа-Банка Украина. В связи с
переименованием банка не нужно обращаться
в отделения, перевыпускать карточки
или переоформлять какие-либо документы.
Банк продолжает работать в обычном
режиме.
Ребрендинг
был осуществлен за максимально короткий
для украинского рынка срок — около 3
месяцев. В общей сложности к проекту
были задействованы десятки подразделений
банка, более 550 разных задач в работе.
Изменения требовалось интегрировать
в цифровые каналы работы с клиентами
(Sense SuperApp и IFOBS), устройства самообслуживания
(банкоматы, торговые терминалы, терминалы
в зонах самообслуживания, POS-терминалы),
системы интеграции с бизнес-партнерами
(e-commerce, интернет-платежи, кредитование/быстрая
рассрочка), отделения и т.д. Например,
для банкоматов было разработано более
2000 различных экранов меню.
«Банк
уже два года развивает мобильное
приложение Sense SuperApp для физических лиц
и ФЛП. Теперь мы будем создавать „сенсы“
и строить комфортное технологическое
будущее под названием Sense Bank по всем
направлениям деятельности», — подчеркнула
Алла Комисаренко, Председатель Правления
Sense Bank.
В
построении уникальной айдентики Sense
Bank
команда вдохновилась алфавитом Георгия
Нарбута — иконы украинского шрифтового
дизайна ХХ века. Кроме того, был изменен
подход к визуализации отделений банка,
ведь банк будущего непосредственно
участвует в создании визуально-архитектурного
проекта города. Цель — отойти от
визуального шума и рекламной нагрузки.
В
связи с изменением названия, работа
сервисов банка, работающих в режиме
24/7 (Sense SuperApp, iFOBS и т.д.) была временно
приостановлена на несколько часов. Для
удобства клиентов работники IT-подразделения
банка внедряли все необходимые
трансформации ночью с 30 ноября на 01
декабря.
«Внесение
серьезных изменений в ІТ-системы требует
их полной остановки. Мы выбрали для
этого самое удобное со стороны клиента
время — ночное. Благодарен команде из
около сотни ІТ-специалистов банка и
партнеров, которая установила сотни
изменений в десятки разнообразных
информационных систем и проверила их
работу в столь сжатые сроки, именно
поэтому технические работы практически
не почувствовали клиенты», — поделился
Андрей Гриценюк, Исполнительный Директор
блоков "Информационные технологии и
Розничный бизнес, Член Правления Sense
Bank.
Напомним,
в июне доверенное лицо владельца
существенного участия Симеон Дянков,
которому по согласованию с НБУ было
передано право голоса по мажоритарному
пакету Альфа-Банка Украина, сообщил,
что правление финучреждения решило
отказаться от бренда «Альфа» и
продолжить работу под новым брендом.
Sense
Bank — один из системно важных банков
Украины со 130 отделениями по всей Украине.
Финучреждение обслуживает более 3 млн
физических, 55 тыс. юридических лиц и 82
тыс. ФЛП. В банке работают 4,5 тыс.
сотрудников.
По материалам: Сенс Банк
Поделиться новостью