1535
В «Дія» не подтягивается сертификат о бустерной дозе: что делать
— Личные финансы
С начала января 2022 года в Украине можно получить третью — бустерную дозу вакцины от коронавируса. В начале февраля 2022 года в государственном приложении «Дія» можно формировать сертификат о том, что вы получили бустер. Но не у всех это работает.
ain.ua узнал у Министерства цифровой трансформации (Минцифры), что делать пользователям, которые получили третью дозу, но сертификат об этом в приложении не появляется.
Причин того, почему сертификат о вакцинации не подтягивается в приложение, может быть две:
- в электронной системе здравоохранения нет данных о вакцинации;
- они внесены с ошибкой.
«Если вы сделали прививку, обратитесь в учреждение, в котором получили медицинскую услугу. Врач проверит данные и внесет их в электронную систему здравоохранения (ЭСОЗ). После этого получите сертификат в „Дія“», — советуют в Минцифре.
Другой вариант, чтобы не искать врача самостоятельно: заполнить краткую форму на сайте Министерства здравоохранения (Минздрав).
Тогда контакт-центр министерства сам найдет подходящего врача, чтобы он проверил данные. Будьте готовы, что этот процесс может занять некоторое время.
Почему возникает проблема с отображением бустера? Командой «Дія» и Минздравом зафиксировано, что в некоторых случаях «бустерную» дозу врачи внесли как повторную вакцинацию — первую дозу из двух. В результате бустер не отображается правильно. В Минцифры обещают, что нашли системное решение, которое будет внедрено в ближайшее время, а украинцы смогут сгенерировать сертификат о бустерной дозе в «Дія».
Важно: если информация о бустере есть в Helsi, это не значит, что она появится в «Дія». Нужно, чтобы информация была именно в ЭСОЗ. Информацию о бустере туда вносит врач, который и проводил вакцинацию.
По материалам: ain.ua
Поделиться новостью
