79633
Бытовым потребителям меняют поставщика газа без их ведома
— Энергетика
Бытовых потребителей природного газа переводят к другому поставщику без их ведома из-за несовершенства информационной платформы оператора газотранспортной системы Украины.
Об этом заявляет ООО “Житомиргаз Сбыт” в обращении к Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
Читайте также: Тарифы на газ в 2021
“Обществом выявлены противоправные действия (по неосторожности или умыслу) при администрировании в информационной платформе замены потребителем поставщика природного газа, которыми нарушаются права ООО “Житомиргаз Сбыт” как действующего поставщика природного газа и ряда физических лиц – бытовых потребителей по договору поставки природного газа”, – говорится в тексте документа.
В “Житомиргаз Сбыте” отмечают, что через информационную платформу оператора газотранспортной системы компанией было получено сообщение об инициировании потребителем смены поставщика.
Во время разговора с потребителем выяснилось, что он ничего не знает о своей “инициативе” по замене поставщика услуг. У него не было никаких договоренностей с другой компанией и он был убежден, что природный газ к нему поступает от привычного поставщика. Теперь, для восстановления газоснабжения от ООО “Житомиргаз Сбыт” после такого принудительного “перехода”, потребителю необходимо будет повторно оформлять заявление-присоединение.
Первый заместитель главы Ассоциации поставщиков энергоресурсов Украины (членом которой является ООО “Житомиргаз Сбыт”) Евгений Нацвин-Степанов указывает, что пострадавшие в похожих ситуациях компании и потребители уже несколько месяцев ждут реакции от НКРЭКУ.
“Такие случаи не единичны. Мы уже обращали внимание регулятора на подобные нарушения, но ответа так и не дождались. На рынке бытует мнение, что такие безосновательные “переводы” клиентов могут носить умышленный характер”, – говорит он.
ООО “Житомиргаз Сбыт” просит НКРЭКУ проверить правомерность проведенной процедуры смены поставщика, а также принять меры по совершенствованию механизма смены потребителем поставщика, которые предусматривали бы оповещение о намерениях всех сторон процесса.
“В дальнейшем указанные ситуации приобретут массовый характер, будут повторяться другими поставщиками при фиксации в информационной платформе “изменений” в Реестре потребителей поставщика, что приведет к искажению рынка природного газа, нарушению прав потребителей и поставщиков”, – отмечают в компании.
Справка Finance.ua:
- С 1 января 2021 года вырастут тарифы на транспортировку газа. В то же время некоторые поставщики предложили тарифные планы на отопительный сезон. В Украине уже повысили тарифы облгазов.
По материалам: Українські Новини
Поделиться новостью
Также по теме
Украина уже закачала в хранилища больше газа, чем на те же даты 2024 года
США ввели санкции против международной сети, которая помогает Ирану продавать нефть
США планируют увеличить стратегические запасы урана для развития ядерной энергетики
Хранилища газа в ЕС заполнены рекордно низко за последние 3,5 года
Украина с 1 октября ограничит импорт индийского топлива
Словакию и Венгрию предупредили о последствиях за покупку российской нефти
