15
Apple закрывает форум после 28 лет работы: что изменится для пользователей
— Технологии&Авто
Apple объявила о закрытии Apple Support Community — официального форума, где пользователи в течение 28 лет помогали друг другу решать проблемы с устройствами компании.
Платформа окончательно прекратит работу 20 ноября 2026 года, а новые вопросы и ответы уже не принимает.
Что изменится для пользователей
Apple Support Community работал в качестве форума технической поддержки. Владельцы iPhone, iPad, Mac и других устройств Apple могли задавать вопросы, описывать неисправности и получать советы от других пользователей.
Теперь платформа перешла в режим только для чтения. Посетители все еще могут просматривать старые обсуждения и искать ответы на вопросы, но создавать новые сообщения или отвечать на сообщения больше нельзя.
В то же время Apple пока не объяснила, что произойдет с архивом форума после закрытия. Неизвестно, останутся ли доступны старые обсуждения.
Почему Apple закрывает форум
В комментарии MacRumors Apple сообщила, что решила закрыть сообщество после просмотра своей стратегии поддержки и потребностей клиентов.
История форума началась в 1998 году, когда Apple запустила платформу Apple Tech Exchange. В 2000 году ее переименовали в Apple Discussions.
В апреле 2011 года компания обновила платформу под названием Apple Support Communities. Тогда появились персональные профили, тематические обсуждения и система баллов, которыми отмечали пользователей за полезные ответы.
В 2022 году сервис получил название Apple Support Community, под которым работал до сих пор.
Поделиться новостью
