592
Програма Subaru Assistance продемонструвала свою ефективність
Пробіг Subaru Forester дорогами України дозволив не тільки протестувати позашляховик Subaru, але й продемонструвати ефективність асистантської програми Subaru Assistance.
Однією з умов десятиденного пробігу була відсутність попереднього планування поселення, харчування - рішення всіх питань, що виникають під час подорожі, було покладено на сервіс нового покоління Subaru Assistance.
Завдяки кол-центру, що працює цілодобово, під час пробігу екіпажі бронювали готелі, замовляли харчування, шукали партнерські заправки сіті АЗС "ОККО" через Subaru Assistance, причому незалежно від місця перебування, часу доби. Обробка запита займає від 3-5 до 20 хвилин в залежності від складності, причому оператор кол-центру може не тільки оформити замовлення, але й підказати оптимальний маршрут до потрібної точки, відстань і таке інше.
Безвідмовна робота Subaru Assistance стала одним з факторів успіху рекордного пробігу на Subaru Forester, при цьому весь спектр послуг є доступним не тільки для учасників пробігу, але й для будь-якого власника автомобіля Subaru. Покупці нових авто отримують карти Subaru Assistance передплачені на рік безкоштовно, тоді як всі інші (а в Україні зараз більше ніж 25 тис. "субаруводів") можуть придбати її у будь-якому офіційному салоні Subaru лише за 600 грн.
"Subaru Assistance - сервіс преміум-класу, завдяки якому власники автомобілів Subaru відчувають підтримку в будь-яких життєвих ситуаціях. Під час пробігу ми максимально використовували інформаційні та технічні сервіси, однак можливості Subaru Assistance набагато більші, а дія програми розповсюджується не тільки на територію України, але й всієї Європи. При цьому сервіс - "безлімітний",тобто майже всі задекларовані послуги клієнт отримує безкоштовно", - каже менеджер з маркетингу "Субару Україна" Олег Давиденко
Подробиці про Subaru Assistance можна дізнатися на сайті www.subaru.ua
Пробіг "10 000 км за 10 днів на Subaru Forester" - проект компанії "Субару Україна", офіційного дистриб’ютора автомобілів Subaru. Навігаційний партнер пробігу -
Garmin-ASUS, офіційний бензин пробігу - "ОККО" Pulls95, офіційні шини пробігу - Kumho KW-19.
За матеріалами: Subaru Ukraine
Поділитися новиною
