1609
Як покарати чиновників за неприбраний сніг у дворі
Українці поки не можуть перерахувати тариф за утримання прибудинкової території, але можуть подати до суду про відшкодування моральних збитків
Починаючи з ранку суботи, 23 березня, кияни зіткнулися не тільки з проблемою нормального переміщення по місту і наявності в магазинах свіжої продукції, але і з іншими незручностями – прямо у себе під будинком. У столиці досі не очищені від снігу багато дворів та внутрішньоквартальні проїзди. А зважаючи на те, що комунальні служби мають техніку далеко не кращої прохідності, сміттєві баки біля житлових будинків переповнені ще з неділі. Побутові відходи городяни почали складати просто на землю.
Тим часом, комунальні платежі за прибирання прибудинкових територій і за вивезення сміття нараховуються в повному обсязі.
«Коментарі» вирішили згадати серію публікацій дворічної давнини, присвячену правовим питанням, що виникають між ЖЕО та мешканцями. І переконалися, що проблема досі не втратила актуальності.
Отже, уявімо ситуацію (сьогодні це не так вже й важко), за якої ваш двір, як і раніше, нагадує кадр з фільму National Geographic про Арктику, а біля під’їзду стоять переповнені ось уже кілька діб сміттєві баки.
– Що робити, щоб ЖЕО таки почав виконувати свою роботу?
Згідно з п.3.5.1 Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених Наказом Держжитлокомунгоспу №76 від 17 травня 2005 року, прибирання майданчиків, садів, дворів, доріг, тротуарів, дворових і внутрішньоквартальних проїздів здійснюється прибиральниками, а місця, недоступні для прибиральної техніки, прибираються вручну до початку роботи техніки (п.3.5.2).
За наявності будь-яких претензій на адресу ЖЕО, першим кроком має стати складання у присутності двох свідків (з числа сусідів) акту-претензії про порушення умов договору і неналежне надання або ненадання послуг. Документ цей складається у двох примірниках. За цим посиланням наведена форма типового акта-претензії, яку можна взяти за основу практично у всіх випадках. Слід також пам’ятати, що один примірник акта-претензії передається виконавцю житлово-комунальних послуг, а другий залишається у споживача.
Якщо ж акт-претензія залишився без реагування, слід звернутися в комунальне підприємство з утримання житлового господарства відповідного району зі скаргою на бездіяльність працівників ЖЕО.
Одночасно слід звернутися до відповідного відділу (управління) із захисту прав споживачів.
Якщо ж і ці дії не мали ефекту, порушені права підлягають відновленню у судовому порядку.
Тепер найбільш насущне для багатьох киян питання.
– Як домогтися від комунальників перерахунку тарифу за неякісно або взагалі не зроблену роботу?
Перерахунок плати за ту чи іншу комунальну послугу здійснюється на підставі акта-претензії до ЖЕО. Проте на даний момент існує лише закріплений урядовою постановою №151 від 17 лютого 2010 року Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, забезпечення холодною та гарячою водою і водовідведення. Що стосується аналогічного Порядку перерахунку розміру плати за утримання прибудинкових територій, то відповідний проект постанови Кабміну підготовлений профільним міністерством лише в січні 2013 року і поки ще не затверджений.
Тому, ЖЕО зможе спокійно відмовити в перерахунку тарифу за утримання прибудинкової території, пославшись на відсутність відповідного порядку. У цьому випадку слід або чекати схвалення відповідного урядового розпорядження, маючи при цьому на руках акт-претензію за фактом наявності неприбраного снігу та/або сміття, або звернутися до суду з позовом про відшкодування морального збитку. Хто буде відповідачем – Уряд в особі профільного міністерства чи міська влада в особі ЖЕО – вирішувати кожному.
Андрій Сантарович
За матеріалами: Коментарі
Поділитися новиною
