2510
Німецький сервіс під стукіт коліс
Система тарифів залізничного концерну Deutsche Bahn – непрохідні джунглі. Як купити квиток подешевше? Як поводити себе зі строгими кондукторами? Про це – в репортажі DW.
“Пасажирів, що ввійшли на станції, просимо пред’явити квитки”, – оголошує чоловік у синій формі з червоно-білою нашивкою DB, що проходить по вагону. Кондуктори залізничного концерну Німеччини Deutsche Bahn зазвичай ввічливі, часто компетентні і незмінно тверді у виявленні тих, хто вільно чи мимоволі їде за “неправильним” квитком або взагалі без такого.
Насправді існує чимало обставин, в силу яких, ви, того зовсім не бажаючи, можете бути залучені в ґрунтовну розмову з провідником, а в гіршому випадку навіть заплатите штраф у розмірі сорока євро. Система цін і тарифів Deutsche Bahn являє собою важко прохідні джунглі, в яких може заблукати навіть мандрівник зі стажем, а вже недосвідчена людина і поготів.
Швидко чи дешево – ось в чому питання
Крім точки А, з якої мандрівник виїхав, і точки В, в яку він має намір прибути, зрозуміло, строго за розкладом (що, зазначимо, трапляється набагато рідше, ніж може припустити іноземець, який вірить у німецьку пунктуальність), на ціну квитка впливає і вибір поїзда. Регіональний (RE) дешевший, але часто зупиняється, міжміський експрес (IC) швидший і комфортніший, але й коштує дорожче.
Скажімо, вартість квитка на регіональний поїзд з Кëльна в Бонн становить 7,40 євро, а на IC (або ЕС, який курсує між містами Німеччини і сусідніх країн) – вже 10,50 євро. Найбільше коштує подорож на міжміському експресі ICE. На ньому з Кëльна в Бонн ви домчите за 14,50.
Вперті автомати і цілком легальні “зайці”
Новачкові, що подорожує на поїзді по Німеччині вперше, знайомство з DB слід почати, відправившись в центр з обслуговування пасажирів (Reisezentrum). Купувати квитки рекомендується тут, якщо ви їдете на далеку відстань. У цьому випадку слід купити квиток заздалегідь і забронювати сидяче місце. Якщо ви не володієте німецькою, в Reisezentrum вас завжди обслужать по-англійськи, терпляче вислухають і пояснять, якщо треба, “на пальцях”.
В інших же випадках автомати – це прекрасна альтернатива, тим більше, що деякі категорії квитків коштують в них дещо дешевше, ніж у Reisezentrum. Крім того, сервісні центри є тільки на великих вокзалах, так що якщо ви відправляєтеся в дорогу з невеликого містечка, вам просто нічого іншого не залишається, як спілкуватися один на один з “розумною машиною”.
Врахуйте, що, автомати не приймають купюри номіналом, що значно перевищує вартість квитка. Скажімо, якщо ви повинні заплатити сім євро, то купюру 50 євро автомат не прийме.
Що ж робити, якщо розміняти гроші неможливо, квиток не куплений, а потрібний потяг вже підійшов? Якщо це IC/EC або ICE, то можна сміливо сідати в поїзд. Тут з вас не зажадають штраф і продадуть квиток, правда з досить великою націнкою – від п’яти євро і вище, залежно від тарифу. Якщо їхати вам недовго, то може трапитися і так, що кондуктор не прийде, і… ви проїдете “зайцем” без неприємних наслідків.
З кондуктором не жартують
Якщо ви маєте намір купити квиток в самому поїзді, вам теж слід мати при собі дрібні гроші, тому що у провідника не завжди є здача. У цьому випадку вам можуть дати здачу не грошима, а купоном, за яким доведеться отримати гроші в Reisezentrum.
Але! Сідати в регіональні потяги без квитка строго не рекомендується. Тут штрафу не минути. Перевіряють квитки тут практично завжди. Виправданням може служити тільки зламаний автомат на залізничній станції, на якій ви сіли в поїзд. Причому у кондуктора є можливість перевірити це.
Зустрічаються, правда, іноді жалісливі службовці DB, які продають квитки пасажирам, щ чесно зізналися в тому, що вони, запізнюючись на поїзд, не встигли купити квиток в автоматі.
У компанії дешевше
Врахуйте, що у Deutsche Bahn є система різноманітних знижок. Найпоширеніший спосіб заощадити – їхати не поодинці, а з попутниками. Економія може вийти колосальна! Наприклад, Schöner Tag Ticket NRW в землі Північний Рейн-Вестфалія коштує для п’яти осіб 39,50 євро, діє у всіх містах цієї федеральної землі з дев’ятої ранку і до опівночі в будні і 24 години у вихідні дні. Якщо ви їдете вп’ятьох, скажімо, з Ахена в Кëльн і назад, то кожен з подорожніх заощадить приблизно 24 євро!
У багатьох випадках квиток попутника коштує значно дешевше від основного тарифу, а діти їздять з батьками і зовсім безкоштовно.
Готуй сани влітку
Можна подорожувати по Німеччині за 29 євро в один кінець на будь-якому поїзді, включаючи ICE. Можна проїхатися з Кельна до Брюсселя всього за 19 євро. В обох випадках діє правило: дешеві квитки можна купити тільки заздалегідь, іноді не пізніше, ніж за три місяці до дати від’їзду. Так що – готуй сани влітку, а квитки на потяг купуй за сезон!
Гарною підмогою тим, хто знає німецьку або англійську, служить сторінка Deutsche Bahn в інтернеті. Вона допоможе запланувати поїздку за місяці наперед і з’ясувати вже в день від’їзду, чи прийде за розкладом потрібний вам поїзд. Буває, що поїзди спізнюються або зовсім скасовуються. Не впадайте у відчай, адже без таких несподіванок подорожі були б набагато нуднішими. Щасливої дороги!
Ольга Солонар
За матеріалами: Deutsche Welle
Поділитися новиною
