1377
Які 3 кроки потрібно зробити для порятунку українського бізнесу?
На тлі військових подій український бізнес залишився майже усіма забутий. Хоча саме йому зараз випало на своїх плечах виносити економіку країни вперед. Як відомо, Єврокомісія вирішила відкрити доступ на ринок ЄС товарам з України. А згодом зняття митних обмежень буде діяти в обидва напрямки. І українським бізнесменам зі своїми товарами треба бути готовими до випробувань конкуренцією.
15 травня європейський ринок обнулив в односторонньому порядку близько 98% торгових мит для українських товарів. Такий режим діятиме до 1 листопада, оскільки Єврокомісія сподівається підписати до цього часу угоду про вільну торгівлю з Україною, яка є частиною угоди про асоціацію.
За оцінками міністерства економічного розвитку і торгівлі України угода про зону вільної торгівлі між Україною та ЄС дозволить збільшити щорічні обсяги вітчизняного експорту на третину. Загальний економічний ефект від торговельних преференцій ЄС для української економіки може скласти 497 млн євро.
Однак, до виходу на європейські ринки та приходу європейських ринків на наш товаровиробникам потрібно бути готовими. І почати треба із елементарних речей: прозорості ведення бізнесу та володіння європейськими стандартами у роботі.
Прозорий бізнес
Один з найнеобхідніших кроків, які необхідно зробити – це розвиток прозорості в уряді, вважає Гері Джонс, фахівець з навчання бізнес-навичкам і програмами MBA.
“Якщо ми бачимо прозорість в уряді, у нас виникає довіра, що є дуже важливим. Для того, аби люди захотіли прийти й інвестувати в Україну, необхідна довіра. Хороші новини в тому, що Україна сьогодні в кращій формі, ніж будь-коли в історії. Будь-який бізнес сьогодні має набагато краще майбутнє, ніж будь-коли. У вас новий президент, який дуже успішний бізнесмен, що можна інтерпретувати, як більше можливостей для людей. Тому що до цього мати маленький бізнес в Україні – це було дуже складно. Але тепер я думаю, що у майбутньому багато дверей відкриються для малого бізнесу, що дасть йому можливості бути успішним. Якщо ви хочете підняти Україну – вам треба підняти підприємництво”, – розповів Джонс.
“Прозорість дає довіру. А довіра – це основа бізнесу. Без цього Україні не вийти на світові ринки, що зараз є абсолютно необхідним”, – додав він. Для цього українським бізнесменам доведеться освоювати ті прийоми в роботі, якими вже давно користуються успішні підприємства світу.
Однак, втручатись державі у становлення бізнесу не варто, переконаний підприємець та бізнес-консультант Андрій Левченко. “Довіра – основа бізнесу. Відкритість – умови для довіри. Але у мене, як у бізнесмена з 25-річним досвідом, одне тільки прохання до держави – не треба мені допомагати. Бога ради, не треба мені допомагати. Тому що найкраща допомога підприємцеві – не заважайте йому. Як тільки держава починає допомагати, вона поводить себе як слон у крамниці з порцеляною”, – розповів він. На його думку, бізнесові та державі потрібно встановити такі взаємини, за яких ніхто нікому нічого не винен – ні бізнес державі, ні держава бізнесу. Таким чином, бізнес не буде розраховувати ні на які поблажки від держави, а лише на свої сили, що дозволить йому стати цілеспрямованим та конкурентоспроможним. А держава не буде намагатись вручну регулювати бізнес, заснований на ринкових принципах.
Європейські прийоми роботи
Українським бізнесменам для виходу на нові ринки доведеться освоювати ті прийоми в роботі, якими вже давно користуються успішні підприємства світу. І усе знову ж таки, починається з прозорості.
“Будь-який бізнес потребує бізнес-плану. Будь-який бізнес потребує опису роботи (job descriptions). Це мають лише близько половини підприємств в Україні. Наступне, як робити роботу? У вас є опис роботи, який розповідає, в чому полягає робота. Але у вас немає того, як робити роботу. І це не правильно. Вам треба навчитись працювати всередині компанії, перш ніж ви почнете працювати за її межами”, – пояснив Гері Джонс.
“Іще один принцип – люди захочуть говорити з вами, тому що ви їм подобаєтесь. Подивіться на будь-яку HR компанію в Україні – що у них є? Красиві дівчата, тому що вони хочуть, аби люди з ними говорили. Але цього не достатньо. Якщо ви хочете, аби у вас купували, треба змусити їх довіряти вам. І не заплутувати їх. Якщо людина заплутана, вона ніколи не прийме рішення. І якщо ви розповідаєте мені дуже довгу українську історію, я заплутаюсь. А якщо я заплутаюсь, я не прийму рішення. Отже, відповідь №1 – зробіть свої презентації коротшими. Менше – це більше. Чим менше я буду розповідати, яка хороша моя компанія, тим більше ви запам’ятаєте. Якщо я розкажу вам два пункти, ви будете пам’ятати їх. А якщо я розкажу вам 35 пунктів, ви не пам’ятатимете жоден”, – розповідає експерт.
“Більшість презентацій, які я бачив в Україні, зроблені задом наперед. Кожна презентація з продажів, яку я бачив в Україні, починалась не з того, з чого потрібно – усе про вас, про компанію. У нас кращі програми світу, ми працюємо стільки-то років на ринку… Але я – покупець. І що я в цей момент думаю? Мені все одно! Мене не хвилює ваша компанія, поки що. До чого я веду – потрібно сказати клієнтові, що ви можете для нього зробити, сьогодні. Переконати клієнта, що ви можете подбати про його потреби. І тоді я захочу дізнатись щось про вашу компанію. Але мене це не цікавить від самого початку”. – підкреслив він.
Доведеться подружитись підприємцям і з голосовою поштою. “Голосова пошта – це те, що українці не використовують. Якщо ви хочете продавати свої товари в США, ви маєте навчитися говорити з цими машинами. Це одна з найбільших проблем, які я бачу. Один з нюансів, з якими я зіткнувся, працюючи з українцями над продажами закордон, – вони не знають що робити, коли стикаються із голосовою поштою”, – відмітив Джонс. На його думку, уміння продавати товари чисто технічне і навчитись йому може будь-хто.
“Американці такі успішні у продажах своїх товарів просто тому, що у нас є університети з продажів та маркетингу. Люди проходять цілі навчальні курси. І якщо українці збираються продавати у міжнародних масштабах, треба вчити англійську. І ваша вимова має ставати кращою”, – додав він.
Що треба зробити вже зараз
Однак, усе ж є дії, які необхідно зробити вже зараз для успішного функціонування бізнес-сектору в Україні. В першу чергу – максимально зменшити податковий вантаж на бізнес та формальності, пов’язані із реєстрацією та веденням малого бізнесу, розповів Андрій Левченко.
“Друге – це термінова, негайна реанімація судової системи. Нічого не можна вирішити у тих покидьків, які сидять у судах. Це просто закоренілі негідники і хабарники. І третє – це прозорість, про яку постійно говорять. Я знаю, хто насправді платить чиновнику. Я йому плачу, і я хочу, аби цей негідник допомагав мені жити, аби я йому платив (податки – ред.)”, – додав експерт.
На його думку, чиновники мають розуміти, що їх утримують в першу чергу платники податків. “Коли в Японії людина приходить у податкову інспекцію, до неї підходить працівник у костюмі, вітається і каже “Доброго дня, пане платник податків! Які папери вам треба підписати?”, бере ці папери і сам ходить по усіх кабінетах підписувати їх. Потім повертається з паперами, вибачається: “Мені дуже шкода, що вам довелось витратити свій час. Удачі”. Коли я заходжу в зал, де я здаю звітність, там є кабінки, де сидять інспектори, які приймають цю звітність. Якщо хтось із них вільний, він висовується із своєї кабінки і каже “Доброго дня, пане платник податків! Дякую, що Ви прийшли заплатити податки!” Смішно? Тому що це дико для нас. Але так має бути. Тому що усіх їх утримуємо ми”, – підкреслив він. Будувати бізнес в Україні можна буде лише тоді, коли чиновники не будуть намагатися здирати з підприємців гроші, а розуміти, що вони є джерелом податкових надходжень до бюджету.
Якщо держава дійсно займе позицію невтручання, бізнес отримає те, чого хотів – йому не заважатимуть. Однак, того ж спрощення формальностей для малого підприємництва без участі держави досягнути не вийде. А часу для того, аби домовитись про співпрацю у сторін залишається не так вже багато.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
