6079
Що робити, якщо нічим заплатити борг банку
— Кредит&Депозит
Що робити, якщо нічим заплатити борг банку?
"Вишибали" наступають
Односельці згадували, як зачастили до будинку Булаткиних чорні джипи - нібито на них приїжджали "ті, що борги вибивають". Можливо, причина в них? Всі, кому "пощастило" в своєму житті зіткнутися з колекторами, розповідають, що ці хлопці деколи діють жорстко. Вони дзвонять родичам і роботодавцям боржників, часом переходять до відвертих погроз. Психологічний тиск - це найпоширеніший прийом, який використовується колекторами в їх прагненні вибити гроші з боржника.
Не дивно, що багато громадян, прагнучи позбавитися від цієї напасти, звертаються до так званих антиколекторів - служб порятунку боржників. У Інтернеті можна знайти безліч оголошень, автори яких пропонують послуги з боротьби з колекторами.
Спробуйте домовитися самі
Найчастіше антиколектори готові узяти на себе спілкування з банком, складання заявки з проханням реструктуризувати борг, проведення переговорів. Правда, все це можна спробувати зробити і самому.
- Якщо клієнт не в змозі платити по кредиту (втратив роботу, проблеми в бізнесі, не платять зарплату), ми прагнемо увійти в його становище і домовитися про реструктуризацію боргу, - відзначив "Комсомолці" Іван Кузовкін, заступник голови правління одного з великих банків. - Скажімо, можна продовжити термін кредитування або, наприклад, змінити схему платежів - загалом, банк використовує все, щоб дати можливість клієнтові заплатити. Тому що банк зацікавлений саме в тому, щоб клієнт платив, а не в тому, щоб відбирати у нього заставу і продавати її.
Висновок очевидний: якщо йдеться про реструктуризацію боргу, позичальник і банк в змозі домовитися без посередників.
Ніяких переговорів з колекторами!
Інша річ, якщо банк або колектори перевищують свої повноваження і серйозно починають "пресувати". Тут послуги антиколектора не завадять.
Як розповів "Комсомолці" директор антиколекторної компанії Se-VikS Сергій Середюк, перша порада, яку в компанії дають всім клієнтам, - це не вести жодних переговорів з колекторами і наполягати на передачі справи до суду. Компанія зі свого боку надає адвоката. Власне, в цьому і полягає основна робота справжніх антиколекторів - надання юридичних послуг.
- Як правило, люди починають почувати себе набагато спокійніше вже після першої розмови з представником нашої компанії, - говорить Сергій Середюк. - Ми пояснюємо, що позиція банку не є істиною в останній інстанції, і насправді все не так вже страшно, як вам можуть представити колектори. Скажімо, боржнику загрожують, що він не зможе виїхати за кордон, що його борг з 5 тисяч перетворився на 40, що він його виплачуватиме все життя, а потім борг повисне на дітях. Людина, погано знайома із законодавством України, у все це вірить, проте на ділі виявляється, що велика частина з того, що говорять колектори, - неправда.
Часто кредитні договори суперечать законам
Дійсність же така, що всі кредитні договори прописані на користь банку, всі ризики за кредитним договором покладені на позичальника (погодьтеся, не зовсім справедливо).
- Ніхто не говорить, що борги віддавати не потрібно. Але є багато нюансів, - упевнений директор антиколекторної компанії. - Наприклад, якщо при укладенні договору було порушено законодавство, наше завдання полягає в тому, щоб ці порушення знайти і на їх підставі визнати договір недійсним. Це означає, що позичальник повинен виплатити банку лише тіло кредиту, без відсотків. До речі, кредитні договори дуже часто виявляються непорівнянні із законодавством України. В першу чергу це стосується валютних договорів кредитування...
Проте, за словами експерта, ухвали суду на користь позичальників виносяться дуже рідко, особливо в Києві.
- Досвід показує, що шанси отримати перемогу в суді над банком невеликі - приблизно один з десяти, - говорить Середюк. - За статистикою, наші адвокати найчастіше добиваються перемог в Рівному, інших регіонах. А ось київські суди, навіть у випадках, ідентичних до тих, які ми виграли в інших містах, майже завжди виносять ухвали на користь банків. І ми відразу попереджаємо киян: виграти справу в столичному суді дуже важко.
І тоді антиколекторам залишається лише максимально затягувати судовий процес, що деколи стає хоч якимсь порятунком для клієнта.
Історія з життя
Кредит сплив через рік
Про свій досвід спілкування з банком, а потім і з колекторами "Комсомолці" розповів читач Олексій Р.:
- Три роки тому я узяв в кредит мобільний телефон, але не зміг сплатити кредит в строк, і виникло прострочення. Мені подзвонили представники банку і запропонували операцію: вони зі свого боку не враховують пеню, але за це я повинен негайно погасити борг. Я сплатив 4,5 тис. грн., погасивши і відсотки по кредиту, і тіло.
І ось через рік на порозі моєї квартири "намалювалися" представники колекторної компанії, які вимагали від мене вже 8 тис. грн. заборгованості за все той же телефон! Я платити відмовився, і через деякий час прийшли вже інші колектори, які вимагали від мене 5 тисяч. Звідки взялася ця сума - не пояснили. Що мені робити?
Коментар антиколектора Сергія Середюка:
- По-перше, вимагайте письмове пояснення, звідки взялася сума боргу. Після цього рекомендую наполягати на передачі справи до суду. Практика показує, що банки дуже не люблять афішувати фінансові документи і на вимогу надати роздрук руху по рахунку відповідають відмовою. Але цього можна добитися за рішенням суду. А потім вже діяти, відштовхуючись від того, що там накрутив банк з вашим боргом.
Корисно знати
Як протистояти психологічному тиску
Психолог Вікторія Єгорова:
- В кожного з нас є свої слабкі місця і больові точки в психіці, методично тиснучи на які колектори можуть добитися потрібного результату. Як же поводитися, якщо на вас тиснуть?
Ось основні правила поведінки в таких ситуаціях:
проявляйте мінімум емоцій при спілкуванні з колекторами
не показуйте переляк
не дозволяйте колекторам заходити до вас додому
одразу поставте умову: жодних розмов на підвищених тонах, вимагайте, що колектори не спілкувалися з вашими родичами і друзями (попередьте близьких людей)
спілкуючись із колекторами, краще всього бути занудою, в документах, що надаються, чіплятися до кожної коми
записуйте розмови на диктофон і в разі погроз відразу пишіть заяву в міліцію
не приймайте пропозиції зайняти гроші у друзів
припиняйте розмови, в яких звучатиме: "Як же вам не соромно?"
проявляйте мінімум емоцій при спілкуванні з колекторами
не показуйте переляк
не дозволяйте колекторам заходити до вас додому
одразу поставте умову: жодних розмов на підвищених тонах, вимагайте, що колектори не спілкувалися з вашими родичами і друзями (попередьте близьких людей)
спілкуючись із колекторами, краще всього бути занудою, в документах, що надаються, чіплятися до кожної коми
записуйте розмови на диктофон і в разі погроз відразу пишіть заяву в міліцію
не приймайте пропозиції зайняти гроші у друзів
припиняйте розмови, в яких звучатиме: "Як же вам не соромно?"
Ціна питання
Вартість послуг антиколекторів коливається від смішних 200 грн. до відверто грабіжницьких 10% від суми кредиту (тобто якщо ваш проблемний кредит складає 100 тисяч доларів, то $10 000 вам доведеться відстебнути помічникам).
Замість післямови
Чому суди підтримують багатшу сторону, а не простих людей? Питання риторичне. Це, як співається в пісеньці з відомого мультика, "зрозуміє не тільки дорослий, а навіть карапуз". Дуже вже прогнила українська "система справедливості", а особливо в столиці. Напевно, тому в голові нав'язливо звучить рядок із все тієї ж пісеньки: "не стійте і не стрибайте, не співайте, не танцюйте там, де йде будівництво або підвішено вантаж!"
Наталія Мічковська
За матеріалами: Комсомольска правда в Україні
Поділитися новиною
