Названо найкращий цифровий банк в Європі
У конкурсі від журналу Global Finance у категорії «Найкращий цифровий банк» здобув перемогу банк CITI, ставши лідером в наступних номінаціях: «Найкраще онлайн-управління грошима», «Найкращий інтегрований корпоративний банківський сайт», «Найкращі ініціативи з інформаційної безпеки», «Найкращі онлайн-казначейські послуги»,«Найкращий додаток мобільного банкінгу» в Західній, Центральній і Східній Європі.
У країнах Центральної та Східної Європи CITI став переможцем в Болгарії, Чехії, Угорщині, Румунії, Росії, Словаччині та Україні. Що стосується західноєвропейських країн, то тут банк сподобався клієнтам з Австрії, Бельгії, Данії, Фінляндії, Франції, Німеччини, Ірландії, Італії, Люксембургу, Нідерландів, Португалії, Швеції, Швейцарії, Туреччини та Великобританії.
Більш того, британці віддали перевагу цьому цифровому банку в номінації «Найкращий споживчий цифровий банк», тоді як в країнах Центральної та Східної Європи такими банками стали Tatra Bank, Bank Millennium і Sberbank.
Клієнти оцінювали цифрові банки на основі наступних критеріїв:
- міцність стратегії із залучення та обслуговування цифрових клієнтів,
- успіх у використанні цифрових пропозицій серед клієнтів,
- зростання цифрових клієнтів, а також веб/мобільний дизайн,
- Функціональність сайту банку.
За матеріалами: PaySpace Magazine
Поділитися новиною