1175
У Москві зламалися банкомати Сбербанку
— Фінтех і Картки
На південному заході Москви 6 вересня 2016 р не працювала частина банкоматів Сбербанку.
В Сбербанку агентству «РИА Новости» вранці підтвердили наявність проблеми, повідомивши, що не працюють кілька банкоматів і що їх роботу планується відновити найближчим часом.
Проблему вирішено.
«Справді, сьогодні були труднощі з обслуговуванням в деяких банкоматах в Московському регіоні. На даний момент їх працездатність відновлена», – повідомили виданню.
Можлива причина проблеми
У банку не відповіли на питання про те, чим був спричинений збій і яку кількість банкоматів він торкнувся.
Джерело в Сбербанку повідомило, що, за його даними, масових збоїв в системі банкоматів не було, але вночі було проведено оновлення програмного забезпечення банкоматної мережі.
Днями москвичка, яка зняла гроші в банкоматі Сбербанку, виявила, що дві отримані нею купюри номіналом p5 тис., склеєні з різних частин, одна з яких взята від банкноти номіналом p100.
«У зверненні клієнта, про яке повідомляється в ЗМІ, йдеться, напевно, про купюру, яка склеєна з двох частин справжніх купюр. За правилами Банку Росії така купюра підлягає 100% відшкодуванню», – прокоментували ситуацію в Сбербанку.
«Повідомлення, що стосуються отримання в банкоматі Сбербанку пошкодженої готівки, потребують особливої уваги. Щодо кожного подібного інциденту банк готовий проводити детальні розгляди, з огляду на теоретичну можливість технічних збоїв в роботі обладнання», – підкреслили в прес-службі.
За матеріалами: cnews.ru
Поділитися новиною
