2603
Що заважає українцям розраховуватися безготівковим способом (дослідження)
— Фінтех і Картки
У сфері безготівкових розрахунків відзначається позитивна динаміка у використанні смартфонів.
Так, 56% (+230% з 2014 року) використовують смартфони для пошуку інформації про товар. 49% (+340% з 2014 року) за допомогою смартфонів здійснюють покупки товарів. З них 51% здійснюють покупки через мобільний додаток.
Про це на Paytech 2019 розповіла Лідія Кулиба, керівник відділу досліджень у сфері фінансів і рітейлу GfK Ukraine.
Водночас, частка користування платіжними картками пригальмувала своє зростання. Виключення становить лише частка користувачів кредитних карток серед аудиторії Mas, яка продовжує зростати.
Основними бар’єрами для безготівкової оплати українці вважають:
- Відсутність терміналів. Не кожен магазин приймає оплату карткою. За даними GfK Ukraine, лише 43% роздрібної торгівлі приймають оплату карткою.
- Високі та невигідні для людини комісії.
- Важче контролювати витрати.
- Страх зробити помилку, бути обдуреним шахраями.
- Поганий інтернет-сигнал. У разі збоїв у терміналах неможливо оплатити безготівковим способом.
Найбільше українці використовують безготівкові розрахунки задля поповнення мобільного, оплати проїзду в громадському транспорті, оплати в інтернет-магазинах, оплати чеків при відвідуванні кафе та ресторанів, оплати медичних послуг.
За матеріалами: Finance.ua
Поділитися новиною
