547
Послуги столичного таксі "на трійку" оцінює більше третини киян, позитивно оцінюють Uber більше 40% (дослідження)
— Технології&Авто
Більше третини киян (37,6%) оцінює якість надання послуг київським таксі в три бали за п’ятибальною системою, ще 16,3% – в два бали, а 14,4% респондентів поставило київським таксі одиницю, свідчать дані дослідження компанії Active Group.
Відповідно до прес-релізу компанії більш позитивно – в чотири бали – оцінює якість надаваних столичним таксі послуг 25,8% опитаних, а 5,9% киян вважає, що якість послуг в київському таксі заслуговує на найвищу оцінку.
Крім того, з різного роду проблемами при користуванні послугами таксі досить часто стикається 24,4% опитаних киян, а ще 17,1% – регулярно.
Згідно з даними дослідження, 7,4% киян користується послугами таксі раз в тиждень або частіше, ще 22,9% – кілька разів на місяць, 30,6% – раз на кілька місяців. Майже не користуються (раз на півроку і рідше) послугами таксі 20,8% киян, а 18,4% респондентів взагалі не користується подібним сервісом.
“З огляду на невисоку оцінку послуг київського таксі, не дивно, що лише 22,3% опитаних не стикалися з проблемами під час користування сервісом київського таксі, а 36,2% респондентів рідко, але все ж стикалося з різного роду дискомфортом в таксі”, – відзначається в прес-релізі.
Крім того, 41,2% респондентів позитивно оцінює вихід на київський ринок міжнародних сервісів таксі, зокрема онлайн-сервісу виклику таксі Uber, 25,5% нейтрально ставиться до цього, а 29,4% киян взагалі не має в своєму розпорядженні будь-якою інформацією по даного питання. Лише 3,9% респондентів негативно ставиться до появи Uber на ринку послуг таксі.
Соціологічне дослідження проведене Active Group в рамках проекту “Київський омнібус” з 19 по 21 березня. Було опитано 2017 респондентів, похибка не перевищує 2,5%.
За матеріалами: Інтерфакс-Україна
Поділитися новиною
