248
Мелкий шрифт и неполная информация: НБУ назвал основные нарушения в рекламе кредитов
— Личные финансы
Крупнейшие 25 банков уже выполняют требования Национального банка по размещению полной информации о своих продуктах и услугах на сайтах.
Об этом рассказала начальник управления защиты прав потребителей финансовых услуг Национального банка Ольга Лобайчук в ходе II ежегодной конференции Complиance Risk 2020, сообщает пресс-служба НБУ в FACEBOOK.
Как отмечается, с сентября по декабрь крупнейшие банки упорядочили информацию о кредитах и депозитах на собственных сайтах, в том числе работу калькуляторов для расчета расходов по займу или процентов по вкладу. Теперь потребитель может объективно сравнивать продукты разных банков и делать взвешенный выбор.
Национальный банк отслеживает внедрение изменений со стороны финучреждений и помогает в вопросах, требующих разъяснений.
В настоящее время продолжается работа по исправлению двух распространенных ошибок в видеорекламе банков:
- неполная информация. Например, в рекламе есть данные о максимальной сумме кредита, но нет информации о годовой ставке и сроках;
- примечания со «звездочкой» указаны очень мелким шрифтом. Сами по себе примечания не запрещены. Однако текст каждого из них должен быть читабельным.
Что дальше:
- До конца этого года будут приняты требования к договорам банков и правила расчета реальной годовой ставки по потребительским кредитам для финансовых компаний. Оба документа заработают с апреля следующего года;
- очередной этап обновления начнется в январе 2021 года. Появятся новые требования к рекламе, сайтам и договорам для финансовых компаний, которые выдают микрокредиты. Они будут гармонизированы с аналогичными требованиями к банкам, но с учетом специфики этого сегмента рынка.
Справка Finance.ua:
- Требования к раскрытию банками информации об услугах в рекламе и на сайтах заработали с 1 сентября 2020 года.
- Национальный банк принял требования к раскрытию информации в конце прошлого года, после того как получил полномочия на защиту прав потребителей.
Кстати, портал Finance.ua проанализировал кредитные предложения большинства украинских банков. Лучшие мы отобрали в специальном сервисе.
Сравнить и подобрать кредит можно здесь
По материалам: Finance.ua
Поделиться новостью
