Forward Bank переходит на новый центр обработки карточных операций UPC


Forward Bank переходит на новый центр обработки карточных операций UPC

25 октября 2018 Forward Bank переходит на новый центр обработки карточных операций, начиная сотрудничество с Украинским процессинговым центром (UPC).

Также вместе с переходом на процессинговый центр UPC Forward Bank запускает новый Интернет-банк и внедряет его мобильное приложение.

Благодаря переходу на Украинский процессинговый центр (UPC) банк будет иметь возможность оперативно внедрять инновационные технологии и сервисы по оформлению и обслуживанию платежных карт.

Итак, в связи с миграцией в период с 00:00 25.10.2018 до 23:59 26.10.2018 будут временно недоступны некоторые операции, а именно:

  • Временно будет отключен интернет-банк;
  • Будет приостановлена ​​работа сервиса установления и изменения PIN-кода по картам банка;
  • Будут временно недоступны любые операции с платежными карточками банка: расчеты в торгово-сервисной сети, снятие наличных и пополнение карт (в банкоматах и ​​кассах), пополнение карточных счетов с помощью ПТКС по номеру платежной карты, перевод средств через ПТКС с одной платежной карты на другую;
  • Будет временно приостановлена ​​работа таких сервисов: получение информации по карточным счетам с помощью IVR, Контакт-центр, Telegram;
  • Временно будет осуществляться оформление кредитных карт и кредитов наличными;

Для того чтобы избежать неудобств в связи с временной недоступностью операций с использованием платежных карточек и ряда сервисов, Forward Bank рекомендует клииентам следующее:

  • Осуществить все необходимые платежи с помощью Интернет-банк до 24.10.2018;
  • Осуществить все операции по пополнению карточных счетов и снятия наличности до 24.10.2018;
  • Клиентам-держателям кредитных карт банка с датами погашения с 24.10.2018 по 28.10.2018, внести средства для погашения задолженности до 22.10.2018 включительно.

В период миграции процессингового центра в случае возникновения вопросов просим обращаться в контакт-центр банка в Facebook, Telegram или позвонив по телефону: 0800300880 или обратившись в любое отделение банка. Все отделения банка будут работать в обычном режиме, предоставляя все услуги, не связанные с использованием платежных карточек.

  • i

    Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам об этом.

Смотри также
Весь рынок:Личные финансы
Все, что мы знаем про:Форвард
Топ новости
Обсуждают

Читают

В Контексте Finance.ua
Опросы