963
Автодиллеры играют в нечестные игры
Новые условия, продиктованные авторынком, заставляют некоторых дилеров вести не честную игру со своими потенциальными покупателями. Как правило, они продают виртуальные авто, несуществующие комплектующие и сервис, заманивают клиентов скидками, которых, как потом оказывается или нет, или скидка заложена в реальную стоимость машины.
Эксперты утверждают, что дезинформация клиента стала неотъемлемой составляющей работы многих автодилеров. Водители жалуются, что автодилеры заставляют покупать комплектующие, например, шины или диски для авто исключительно на их официальных СТО или станциях, которые прописаны в договоре. Иначе угрожают снять машину с гарантийного учета.
Комментируют:
Ярослав Вовк, директор департамента маркетинга и рекламы автомобильной компании
Мария Тугай, коммерческий директор коллекторской компании
По материалам: УБР
Поделиться новостью
