105
Количество пользователей «Ощад-24/7» превысило 1 млн. 200 тыс.
— Фондовый рынок
За последние пять месяцев 2016 количество пользователей онлайн-сервисов «Ощад-24/7» возросло вдвое и на конец года превысило 1 млн. 210 тыс.
Ежемесячно 150 тыс. клиентов подключаются к «Ощад 24/7». С начала 2016 года число сделок в веб, мобайл-банкинге и информационно-платежных терминалах возросло на 68%. Наиболее востребованные услуги – оплата счетов с помощью сервиса «Платежи на произвольные реквизиты», в том числе осуществление коммунальных платежей, перевод средств с карты на карту.
Всего в 2016 году Ощадбанк демонстрировал самый большой на рынке прирост количества активных платежных карт. Количество клиентских транзакций в торговой сети с начала 2016 года выросло вдвое. Из более пятимиллионной базы активных клиентов 25% являются активными пользователями дистанционных сервисов.
«Если раньше мы наблюдали активность преимущественно при расчетах в торговой сети, то сегодня наши клиенты становятся все более активными пользователями дистанционных каналов обслуживания. В августе мы обновили платформу онлайн-сервисов «Ощад 24/7». Параллельно была начата маркетинговая кампания «Переходите в онлайн». Мы не просто рекламируем преимущества дистанционных каналов обслуживания. Наши холл-менеджеры в отделениях активно обучают всех желающих пользоваться веб-банкингом и терминалами самообслуживания, где без очередей в удобное время возможно оплачивать практически любые услуги. И уже есть неплохие результаты – ежемесячно к «Ощад 24/7» подключаются 150 тыс. пользователей», – отметил директор департамента электронной коммерции и платежных средств Ощадбанка Владимир Москаленко.
С целью максимальной доступности и удобства клиентов Ощадбанк постоянно расширяет сеть терминального оборудования и устройств самообслуживания. На начало 2017 года число торговых терминалов превысило 25 000, сеть информационно-платежных терминалов – 2050, банкоматная сеть – 2721, вместе с банкоматами банков-партнеров – почти 4000. В 2017 году планируется их увеличение.
В поддержку кампании «Переходите в онлайн» с 15 декабря 2016 проводится акция «Заощаджуйте з Ощадбанком». Ежемесячно 500 клиентов Ощадбанка будут получать денежный приз в размере 500 грн. за оплату услуг в дистанционных каналах карточками MasterCard.
Кроме терминалов, оплатить коммунальные услуги можно в веб и мобайл-банкинге «Ощад 24/7» по произвольным реквизитам. В Киеве и Одессе введен пилотный проект по оплате коммунальных услуг «Ощад 24/7» без комиссий.
По материалам: Ощадбанк
Поделиться новостью
